​【送貨特別安排】 訂單 HKD $250或以上免運費。如收貨地址為過去14日曾有確診個案樓宇,顧客可選擇送到順豐自提點或於處所地址樓下交收(不上樓)。 不便之處,昐請見諒。
【Special Delivery Arrangement】 Order amount over HKD $250 can enjoy free delivery, if there is any confirmed case in the building over the past 14 days, customer can choose to pick up courier downstairs of the premise, or pick up from SF Express pick up point. We apologize for all inconvenience caused and thanks for your understanding.

運送訊息

閣下可按需要選擇本公司送貨服務或自行提取貨品
 
1.自取貨品
​如果你選擇自取貨品,我們會於收到訂單後5-7個工作天內通知客人取貨時間。閣下只需帶同相關「網上銷售發票」(註﹕並非「訂購確認通知」)於辦公時間親臨 香港荃灣白田壩街36-44號信義工業大廈2樓B室取貨即可。 若客人逾期仍未曾取貨,同時我們的客服也無法與你取得連繫,我們將以電郵與你聯絡,請您在收到電郵後儘快與我們的客服人員聯絡。
提貨地點: 信山實業有限公
地址:香港荃灣白田壩街36-44號信義工業大廈2B室 (南豐紗廠對面)
營業時間:星期一至星期六 9:00-12:30, 13:30-18:00(星期日及法定假期休息)
客戶熱線(852) 3895 8488
2.送貨服務
**全單滿 HK$250免運費,未滿$250需加運費$30**
派送時間
如果你選擇送貨服務,我們會於3個工作天內通知客戶送貨時間,並於收到訂單後14天內將貨品送抵客戶。
 
送貨上門服務適用於香港、九龍及新界各商業及住宅區,偏遠地區 [大嶼山地區(東涌/愉景灣/赤臘角/香港迪士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳)、馬灣 ] ,需額外收取運輸費用HK$50。
如在約定送貨時間內顧客未能收取貨品,本公司將會安排再次送貨並向顧客收取額外送貨費。
所有額外費用、行政費及存倉費將由運輸人員於送貨時收取,客戶須以現金支付。
​備注:
  1. 如非本地送貨,運費費用預設為到付。
  2. 不設電梯之大廈或村屋須額外收取附加費,每層港幣$50。
  3. 送貨範圍不包括離島及禁區,收貨地址之街道必須容許停泊。
  4. 如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告,當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消, 將會聯絡顧客另作安排。
     
    簽收須知
    1. 下單時,請提供收件人的簽收地址及聯絡電話,簽收時需核對身份證
    2. 收到商品時請當場驗貨,檢查外包裝是否完整無損、商品種類及數量與訂單相符、確認購物收據內金額資料。於簽收前,客戶不能拆開包裝盒驗貨。 速遞員會於客戶簽收後離開,未能等待開機試用
    3. 如收件人未能親自簽收,可委托他人簽收,並嚴格按照「簽收須知」第二項執行
    4. 簽收後,如商品出現質量問題,如功能性故障。請您即時聯繫客服中心
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